ALGEMENE VOORWAARDEN – DefVer Digital V.O.F.

Artikel 1 – Definities
1.1 Opdrachtnemer: DefVer Digital V.O.F., gevestigd te Vasalisplantsoen 6, 3454LT De Meern, KvK-nummer [Jullie Nummer].
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Opdrachtnemer.
1.3 Diensten: het ontwerpen en ontwikkelen van websites en logo’s, implementatie van Microsoft 365 omgevingen en gerelateerde digitale producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer.
2.2 Eventuele inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (per e-mail) door Opdrachtnemer of na aanvang van de werkzaamheden.

Artikel 4 – Uitvoering en Levering
4.1 Opdrachtnemer zal zich inspannen om de diensten naar beste kunnen uit te voeren. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding bij overschrijding.
4.2 Afhankelijkheid derden: Voor diensten zoals hosting (Strato), domeinnamen en software-infrastructuur is Opdrachtnemer afhankelijk van externe leveranciers. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door storingen, downtime of fouten bij deze derden.
4.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte materialen en inloggegevens.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid
5.1 De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot maximaal het bedrag van de factuur voor de betreffende opdracht.
5.2 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
5.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten in de software, datalekken of beveiligingsincidenten die voortvloeien uit het gebruik van tools van derden (WordPress plugins of Microsoft).
5.4 Iedere aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar na voltooiing van de opdracht.

Artikel 6 – Betaling en Opschorting
6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.2 Eigendomsvoorbehoud: Alle geleverde producten en inloggegevens blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat alle facturen volledig zijn betaald. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de toegang tot websites of diensten op te schorten (offline te halen) bij wanbetaling.
6.3 Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is deze de wettelijke (handels)rente en incassokosten verschuldigd.

Artikel 7 – Intellectuele Eigendom
7.1 Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde ontwerpen, broncodes en concepten blijven eigendom van Opdrachtnemer.
7.2 Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het beoogde doel. Het is Opdrachtgever niet toegestaan bronbestanden of software-architectuur door te verkopen of te verveelvoudigen zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 8 – Privacy en AVG
8.1 Indien Opdrachtnemer bij de uitvoering van de diensten persoonsgegevens verwerkt voor Opdrachtgever, treden deze voorwaarden op als verwerkersovereenkomst conform de AVG.
8.2 Opdrachtnemer zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beveiligen, maar is niet aansprakelijk voor inbreuken buiten haar macht.

Artikel 9 – Overmacht
9.1 In geval van overmacht (waaronder storingen in internetverbindingen, stroomstoringen, cyberaanvallen of ziekte van personeel) is Opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht
10.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.